Uno sviluppatore leader mondiale di software VMS e PSIM intelligenti
Dove comprare

Supervisione delle operazioni di cassa

POS PSIM sincronizza le informazioni provenienti dai registri di cassa con i video ripresi dalle telecamere rivolte al registratore di cassa.

Supervisione delle operazioni di cassa

In questo modo, guardando un video in real time o registrato, l’operatore vede anche l’immagine del cliente alle casse accompagnata da sottotitoli che includono il testo della ricevuta e le operazioni del registratore di cassa non indicate nella stessa (apertura del registratore di cassa e inserimento manuale del codice prodotto). Grazie a questa funzione l’operatore avrà il quadro generale della situazione e potrà rilevare eventuali frodi come:

  • Carte di credito o buoni sconto falsi
  • Resto sbagliato
  • Transazioni sul POS fallite
  • Cambiamenti di ricevuta a favore del cassiere
  • Prodotti costosi fatti passare con il codice di prodotti a basso costo
  • Sconti non autorizzati
  • Combutta tra un cassiere e un cliente con conseguente furto di un prodotto
  • Cancellazione di una transazione dopo il checkout del cliente con conseguente appropriazione indebita di contanti
  • Appropriazione indebita dei resi senza registrazione dell’operazione nel registro di cassa
  • Uso di carte di credito falsificate
  • Restituzioni di beni falsi
  • Violazioni registrate dal sistema di video sorveglianza

Esempi di frodi rilevabili

  • Un cassiere in combutta con un cliente nasconde tra le mani il codice a barre di un prodotto a basso costo e lo sostituisce a quello di un prodotto più costoso in due modi: nascondendo il codice a barre del prodotto costoso e facendo passare quello del prodotto a basso costo, oppure approfittando di eventuali problemi con lo scan di codici a barre, inserendo il codice a barre sbagliato manualmente. È impossibile riconoscere frodi di questo tipo usando solo strumenti video, ma possono essere rilevate se l’operatore responsabile della video sorveglianza possiede le informazioni relative al prodotto registrato.
  • Un altro esempio di frode è rappresentato da un cassiere in combutta con un cliente che registra solo uno dei prodotti di un pacco contenente diversi prodotti. Questa situazione può essere rilevata se accanto al video vengono trasmesse le informazioni relative al prodotto registrato.
  • Se il cliente dimentica di prendere la ricevuta, il cassiere può falsificare la restituzione dell'acquisto o la cancellazione delle transazioni e appropriarsi del denaro. Il sistema di video sorveglianza può facilmente rilevare questo tipo di frode.

Caratteristiche del modulo POS

Ricerca dei titoli. POS-PSIM può cercare nell’archivio video in base ai sottotitoli. In questo modo è possibile usare la ricerca in base al testo per trovare tutte le ricevute e le relative sequenze video in un determinato periodo di tempo. Qualsiasi testo sulla ricevuta può essere il criterio di ricerca, incluso il nome del prodotto, la parola 'sconto', il numero del cassiere, la ricevuta totale e così via.

Caratteristiche del modulo POS. Ricerca dei titoli

Riproduzione lenta e frame by frame. Analizzando i filmati, l'operatore può gestire la velocità di riproduzione e guardare i frame video separati relativi alla registrazione di un determinato prodotto garantendo l’osservazione di ogni dettaglio.

Ricerca di preset e segnalazioni. È possibile ricercare ricevute utilizzando query preimpostate o create dall'utente. I risultati della ricerca verranno visualizzati sotto forma di elenco. L'operatore può scegliere di guardare filmati con sottotitoli relativi a una determinata ricevuta, stampare o salvare il testo della ricevuta e l'istantanea corrispondente alla linea di ricevute selezionate. Il sistema offre i seguenti preset di ricerca:

  • dall'elenco di acquisto
  • mediante i resi
  • dal totale delle ricevute
  • dal numero di prodotti sulla ricevuta
  • per l’ammontare dello sconto
  • dal peso del prodotto
  • tramite la registrazione di più prodotti
  • per SKU
  • tutte le ricevute entro un determinato periodo di tempo
  • dal range del totale delle ricevute
  • da tutti i prodotti
  • mediante restituzione degli acquisti
  • per numero o nome del cassiere, per tutti i registratori di cassa
  • dal numero della ricevuta, dal nome del prodotto o dal codice
  • da diverse partite di prodotti in una ricevuta
  • da una partita di prodotto in una ricevuta
  • per prezzo del prodotto
  • per la cancellazione di una vendita
  • tutte le ricevute con carte di credito o carte di sconto
  • cancellazione della ricevuta (con importo negativo)
  • elenco delle ricevute annullate (visualizza i numeri delle ricevute)
  • prodotti registrati due volte
  • i dieci prodotti più popolari
  • vendite per un periodo di tempo
  • ricevute con voci annullate
  • valutazione dei prodotti venduti in base alle vendite totali
  • valutazione dei prodotti venduti per numero
  • elenco di tutti gli elementi riservati.
Caratteristiche del modulo POS. Ricerca di preset e segnalazioni

Line highlighting. Per attirare l'attenzione dell'operatore su particolari eventi, è possibile impostare il sistema per evidenziare le righe del titolo contenenti un testo predeterminato. Ad esempio il nome del prodotto o la parola "annullato". Questa funzione facilita la video sorveglianza in real time.

Configurazione della risposta automatica del sistema. POS PSIM consente di creare scenari di risposta del sistema ad eventi specifici, tramite ad esempio finestre di pop up. Questa funzione consente di inserire nuovi eventi potenzialmente pericolosi nel sistema e di determinarne la risposta. In questo modo è possibile rispondere prontamente agli eventi, massimizzando l'efficienza della video sorveglianza in tempo reale per scopi di sicurezza.